Solutions d'externalisation à haute valeur ajoutée

Vos robots restent sur site en Europe. Nos opérateurs qualifiés reprennent la main depuis Tunis dès qu'une situation dépasse les capacités de l'autonomie — avec une latence réseau inférieure à 18 millisecondes.

Des équipes francophones dédiées à votre marque, sur le même fuseau horaire que vos clients. Appels entrants et sortants, e-mail, chat et réseaux sociaux — avec des indicateurs de qualité contractualisés dès le premier jour.

Le travail de fond qui ne se voit pas mais qui conditionne tout : traitement de dossiers, modération de contenu et annotation de données pour vos modèles d'intelligence artificielle.